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來(lai)源︰咸寧(ning)網 時間(jian)︰2020-03-30 10:44

咸寧(ning)網訊 (香城都ji)斜bao)記者 葉(ye)子 通訊dui)王偉(wei))春(chun)節臨近,我市(shi)旅游客流(liu)量增大,追fen)稹叭忍臘籽 鋇撓慰褪皇?N liao)更好地迎接廣大游客,進一步提升溫(wen)泉服務質量,近日,市(shi)文旅局、咸安(an)區文旅局聯(lian)合市(shi)(區)衛(wei)健(jian)委、市(shi)(區)市(shi)場監管局、市(shi)(區)體育(yu)事業發展中心(xin)分(fen)別對(dui)碧桂園鳳凰溫(wen)泉酒店、萬豪?溫(wen)泉谷(gu)酒店、三江森(sen)林(lin)溫(wen)泉酒店、太(tai)乙國(guo)際(ji)溫(wen)泉度(du)假村、楚天瑤池溫(wen)泉酒店等ren)wu)家(jia)溫(wen)泉企(qi)業開展集中安(an)全檢查。

此次檢查的內容主要是復查2019年12月(yue)份五(wu)家(jia)溫(wen)泉企(qi)業集體接受“安(an)檢”情況,針對(dui)溫(wen)泉企(qi)業接待(dai)區、更衣(yi)區、沐浴(yu)區、淋浴(yu)區、休閑(xian)區應(ying)急救援、游泳等情況存在的問(wen)題(ti)是否整(zheng)改到位(wei)。

檢查發現,各溫(wen)泉企(qi)業基本已(yi)將上次需改善情況整(zheng)改到位(wei),現場的隨機(ji)抽查中發現,游客均對(dui)溫(wen)泉服務表(biao)示滿意。檢查過程中針對(dui)有(you)個別存在的問(wen)題(ti),檢查組嚴令在規(gui)定(ding)時間(jian)內必須整(zheng)頓到位(wei),繼(ji)續提高(gao)溫(wen)泉服務質量,以全新的面貌(mao)迎接春(chun)節溫(wen)泉旅游旺季。

“游客對(dui)溫(wen)泉服務的重視和要求越來(lai)越高(gao),而服務質量決(jue)定(ding)于服務人員的素質,這些除了(liao)自身(shen)的學習之外(wai),溫(wen)泉企(qi)業也需要定(ding)期的培(pei)訓(xun)作為強化。”市(shi)文旅局相關負(fu)責人表(biao)示,服務人員面帶笑容的問(wen)候,會讓游客更舒心(xin),對(dui)我市(shi)溫(wen)泉的認識會有(you)一個良(liang)好的開端。

市(shi)旅游wei)an)全生產(chan)專業委員會要求,旅游企(qi)業要不斷完(wan)善和提高(gao)服務設(she)施和品fen)剩 tan)索服務品fen)實納叮 黃品褳哦擁鈉分(fen)省B糜紋qi)業應(ying)切實履行主體責任(ren),要迅(xun)速制定(ding)包含(han)安(an)全、衛(wei)生、管理、人員培(pei)訓(xun)的專項方案,形成(cheng)“四(si)個清單”(任(ren)務清單、問(wen)題(ti)清單、責任(ren)清單、追責清單),進一步提升溫(wen)泉旅游服務品fen)省/p>

同時,旅游企(qi)業要加(jia)強產(chan)品創新,加(jia)大宣傳營(ying)銷和產(chan)品創新,通過精準的營(ying)銷、標準的服務、特色的品fen)什歡峽 匭碌氖shi)場空間(jian)。市(shi)旅游wei)an)全生產(chan)專業委員同時也會發揮職能作用,及時督查溫(wen)泉企(qi)業的整(zheng)改情況,確保給游客提供安(an)全、有(you)序(xu)、健(jian)康的旅游wen)shi)場。


編輯(ji)︰hefan

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